monitoramento de métricas digitais (KPIs) No Further um Mistério

Empresas que já contam com uma infraestrutura digital normalmente têm o histórico do enfrentar superiores dificuldades ao incorporar novas ferramentas utilizando mecanismos legados, este que resulta em problemas de compatibilidade.

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Todo mundo sabe da importância por oferecer um bom atendimento para ESTES clientes. Principalmente os próprios consumidores – que têm este poder do manchar ou elevar a imagem da sua empresa. 

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No fim das contas, um atendimento por excelência não possui tantos segredos assim: é necessário capacitar toda a equipe para lidar usando os consumidores e estimular 1 comportamento proativo da equipe do Customer Success. 

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